KI-Agenten am Telefon: Wie Daniel Keinrath die Kundenkommunikation automatisiert

00:00:00: Also unser Ziel ist knappe vor zwanzigfachen vom ARR.

00:00:05: Ich würde sagen, in dem Modus sind wir aktuell drin.

00:00:09: ist es so, wir können nicht jedes Monat um zehn Prozent besser werden.

00:00:12: Dann sind wir zu langsam.

00:00:13: Das heißt, so siebzig Prozent Zeit muss unser Team darauf bringen einfach besser zu werden.

00:00:18: Besser im Sales, bessere Marketing, besseren Productions.

00:00:20: weiter und sofort.

00:00:21: Seißig Prozent der Zeit müssen wir richtig verrückte Wetten eingeben.

00:00:24: Wo neun von zehn scheitern aber eine richtig gut funktioniert und wird ein neues System darauf aufsetzen Und zum Beispiel das Grundmeinsetten.

00:00:32: Mein Ziel oder meine Arbeit als CEO ist eigentlich konstant, die limitierenden Faktoren zu eliminieren.

00:00:48: Herzlich willkommen zur digitale Vorreiterin in deinem Podcast zur Digitalisierung und AI von Vodafone Business!

00:00:54: Ich bin Christoph Borsig und mein Gast behaupte ich der hat es absolut verstanden.

00:00:58: wenn man nämlich auch seine Webseite geht dann versteht man in einer Sekunde was sein Unternehmen macht und ob ihr es glaubt oder nicht dass immer noch im Jahr sehr selten ist.

00:01:09: gut, gerade wenn man im Bereich BtoB unterwegs ist.

00:01:12: Denn da steht lasse KI deine Anrufe wie ein Mensch übernehmen und anscheinend klappt es außergewöhnlich gut denn er ist sehr erfolgreich.

00:01:20: CEO und Co-Foundar Daniel Keinrad ist heute bei uns zu Gast.

00:01:24: Daniel herzlich willkommen!

00:01:25: Super das was du da gemacht hast.

00:01:27: wer hat eure Homepage gebaut?

00:01:29: Erstens mal Dank für die Blumen.

00:01:31: freut mich sehr dass ich da bin.

00:01:32: Die Homepage haben wir tatsächlich intern gebaut ist für mich einer der ganz essentiellen Aufgaben in Marketing das vergeben nicht an externe.

00:01:38: Jetzt

00:01:38: war ich so verliebt in eure Homepage, hab ich überhaupt deinen Firmennamen erwähnt?

00:01:42: Phonio.ai in Selbstwerbung.

00:01:45: Okay sehr gut und genau da geht man irgendwie rauf.

00:01:46: dann kriegt man gleich den Call to Action versteht was ihr macht kann eine Demo buchen jetzt anrufen lassen Anwendungsfälle sechstausend Kunden finde ich wahnsinnig gut.

00:01:56: In der Vorbereitung habe ich gelesen dass du auch tatsächlich erst ne Homepage hattest bevor du das Produkt hattist oder

00:02:01: mega wichtig ja voll.

00:02:02: wir wollten zuerst mal validieren ob Das war so.

00:02:07: Mitte vierundzwanzig waren KI-Modelle eigentlich noch nicht reif dafür, dass Telefonie damit möglich war.

00:02:14: Und trotzdem wollten wir das mal testen ob eigentlich Unternehmen zumindest sich mal diesen Traum einkaufen und es ist funktioniert.

00:02:21: Deswegen habe ich selber die Website damals erstellt plus dann Ads kreiert weil ich selber auch vor der Kamera nochmal einfach ein tausender auf Meter rausgeknallt und die Leads sie dann rein kommen.

00:02:34: Sie haben eine simple Leadform auf der Website Der Claim war tatsächlich damals sehr ähnlich mit Lascaille, deinem Ruf übernehmen wie ein Mensch.

00:02:42: Die dann selber angerufen und mit denen dann Demos ausgemacht und vom Framing her aber noch kein klassisches Produkt verkauft sondern fast mehr als eine Agentur-Dienstleistung.

00:02:53: Also hey wir bauen das für euch!

00:02:55: Und habe dann recht schnell erste Kunden gehabt und damit dann validiert dass sich Leute das haben wollen.

00:03:01: Und die wurden dann auch die ersten Kunden von unserem Produkt, weil ich hab denen mit einer PowerPoint zusammengeschustert gesagt hey das ganze dauert zwei, drei Monate bis es ready ist.

00:03:08: Und wenn wir noch erste Kunden im Produkt und den haben einen heftigen Discount gegeben auf was sie ursprünglich gezahlt hätten, dann hat's perfekt funktioniert.

00:03:15: Was waren das für Kunden?

00:03:18: Habt ihr eher große Kunden kleine Kunden, Tierarztpraxen, Zahnarztpraxen?

00:03:21: erzähl mal.

00:03:22: Am Anfang waren das die extrem schwindelige Kunden.

00:03:26: Das war eine Versicherungsmarkler hauptsächlich und Leute gedacht haben dass wenn Sie jetzt bei uns Kohle auf die KI drauf hauen, dass die KI quasi die ganze Erquise für sie macht.

00:03:35: Das war auch ganz spannend für uns.

00:03:37: Es war ein gutes Learning!

00:03:38: Wir wollten eigentlich am Anfang in eine Nische reingehen.

00:03:41: das ist ein Kommen.

00:03:42: wir machen jetzt Telefon-KI nur für Handwerker und weil wir bewusst gesagt haben hey wir machen das Daten getrieben haben wir nochmal wie gesagt Ads rausgeknallt und erst nach hundert Kunden haben wir viele ICP Interviews geführt also Ideal Customer Profile Interviews.

00:03:56: dann haben wir verstanden hee unser Anwendungsfall liegt Erstens mal im inbound, outbound sind nicht so spannend die Kunden.

00:04:04: Das sind meistens die die einfach sagen kommen ich habe nicht viel Geld aber und ich hab keine Akquise-Motion Aber ich habe genügend Geld dass ich mal fünfhundert Euro auf die KI werfe und dann hoffe ich dir löst das für mich.

00:04:12: Also inbauen waren die spannenden Und da dachten wir dass der richtige Weg ist dass wir dann rausfinden hey werden wirds die Telefonkori für Handwerke Für Hausverwaltungen oder für einen anderen.

00:04:21: Spaß War es aber nicht weil wir gemerkt haben dass der ICP nicht in der Branche liegt sondern im Anwendungsfall.

00:04:30: tatsächlich ist, wenn du eine Terminvereinbarung hernimmst die von der Struktur her ganz gleich ob du jetzt einen Termin für den Reifenwechsel buchst oder beim Zahnarzt dir eine für eine Mundhygiene buchsst.

00:04:41: Deswegen ist zwar der einzige Unterschied zu sagen das Branding und weil wir die ersten damals im Markt da drin waren haben wir uns gedacht okay fuck it!

00:04:48: Wir gehen jetzt richtig aggressiv rein und probieren halt das ganze horizontal zu gewinnen war super riskant aber es heute funktioniert's ganz gut.

00:04:55: Jetzt hast du immer von mir gesprochen, aber um ehrlich zu sein hat dein Mitgründer dir erst mal zweimal abgesagt oder?

00:05:00: Ja, so ganz hitzig.

00:05:02: Matthias ist ein unglaublich toller Typ.

00:05:07: Matthius ist einer der ganz wenigen Entwickler die auch verstehen wie ein Produkt wertgeneriert und er ist wirklich ein Unikat.

00:05:15: also er hat.

00:05:16: während andere früher als sie jung waren Fußballspielen waren, hat Matthias Speedcoding betrieben.

00:05:23: Matthias ist vice-europameister im Webdevelopment und baut Softwareprodukte als der Thema Vierzehnes.

00:05:28: Er kriegt seitdem mal Vierzing ein Saas Business, kriegt er bis heute noch Revenue davon.

00:05:32: Hat dafür Bauern in seiner Gegend, seine ländlichen Gegende aufgewachsen zu Restierkassen gebaut.

00:05:36: Der kriegt bis heutige paar hundert oder heimmonat von den Bauern.

00:05:39: Ist ja ganz stolz drauf!

00:05:41: Und dieser war einer der ganz besonderen... die nicht nur Isnik schnell selber entwickeln können, sondern er hat dann auch recht schnell große Teams geleitet bis über hundert Leute und weiß wie ein Produkt Umsatz generiert.

00:05:50: Und das ist ganz selten weil oft verlieben sich Entwickler in den Code und nicht wie Code Revenue generiert!

00:05:56: So... und weil Matthias so ein Unikat ist, war es zuerst gerade mal seine Rolle rausgekommen also im Sommer vielundzwanzig?

00:06:03: Und hatte immer ein finanzielles Ziel im Kopf dass er immer erreichen wollte.

00:06:06: und das hatte er erreicht.

00:06:07: und da wollte er wirklich so sieben Tage Woche zwölf Stunden am Tag gearbeitet und war so.

00:06:11: ich mag jetzt mal entspannen Und dann komm ich um die Ecke und sag so, hey lass uns den Kompon machen.

00:06:15: Was fix nicht Daniel auf gar keinen Fall machen wir das jetzt.

00:06:19: Es hat viele Überzeugungsarbeit benötigt also erst nach dem dritten Anlauf über Sigma squared.

00:06:25: Das ist eine Unternehmer Community für Unternehmer unter sechsundzwanzig.

00:06:28: Okay dann hatte aber Schluss eigentlich doch weil du deinen gesehen hast oder gezeigt hast dass es eine ganze Menge Traction machen kann.

00:06:34: Ich habe auch ein paar mal gegründet.

00:06:36: irgendwie gibt Unternehmen die es noch gibt Aber gibt auch Unternehmen die wir schon wieder geschlossen haben Und ich finde es wahnsinnig schwer von der, ich habe eine Idee im Kopf und glaube auch das könnten viele Leute machen.

00:06:48: Zu diesem Punkt zu kommen dass man sagt Ich hab jetzt den ersten kund geklost und find das aber ein riesen Respekt davor wenn man wirklich sagt ich lauf erstmal los und verkaufe es und danach baue ich das Produkt.

00:07:00: Kannst du mir nochmal so bisschen die erste Zeit beschreiben?

00:07:02: Ich glaub Du hast in fünfzehn Minuten Takt Sales Calls gemacht hast nur flüssiges Essen gegessen, bis mit der Nachts E-Mails und Marketing gemacht.

00:07:11: War das auch so ein Learning?

00:07:11: Ich glaube du hattest schon mal einen Exit davor.

00:07:13: was hast du da vorher gegründet und gemacht?

00:07:16: Die Firma die ich verkauft hatte war wir waren einer von zwei großen Marktplätzen für User Generated Content weil du dir es nicht kennen.

00:07:21: User Generate Content ist eine sehr natürliche Form von Werbevideos Und die haben wir an Styling verkauft.

00:07:27: Das ist eine Tochter von der Ökengruppe in Deutscher Verlag.

00:07:30: Dort haben wir aber einen Fehler gemacht.

00:07:31: Die Firma hat Get Nano geheißen Und da waren wir sehr produktfokussiert am Anfang.

00:07:36: Wir dachten uns, wir müssen das Produkt geheimhalten und immer dran fallen, bevor wir in den Markt gehen.

00:07:42: Das haben wir viel zu lange gemacht und deswegen haben wir es dieses Mal radikal ganz anders gemacht und würde ich auch jedem empfehlen so zu tun.

00:07:48: Da spart man sich irrsinnig viel Zeit und trifft dann hinten raus die richtigen Produktentscheidungen.

00:07:52: Jetzt gibt's euch seit ungefähr glaube ich vierzehn bis fünf zum Monaten irgendwie zwei vierundzwanzig.

00:07:57: Wie groß seid ihr?

00:07:58: Ich glaube ihr habt wahnsinnig tolle Kennzahlen im ARR schon hingelegt Hab mir super Finanzierungsrunde hingelegt.

00:08:06: Wie sieht's da gerade aus?

00:08:08: Ich kann nicht sagen, wie groß wir sind.

00:08:11: Mathias und ich wollen zu wenig heiraten als möglich.

00:08:14: Wenn Probleme auftauchen, dann hauen wir nicht Headcount auf die Probleme, so ein Problem nicht mal intern zu lösen.

00:08:21: Jetzt haben wir über so viel Demand internationalisieren auch, dass wir das erste Mal richtig heiraten.

00:08:25: Wir stellen gleich die Woche drei Personen an.

00:08:27: Und wir haben einen Zehntausende Euro Referral Bonus.

00:08:29: Jeder der zuhört und auf unsere Websites schaut und coole Leute kennt please refer it!

00:08:33: Und wir sind gerade eben knapp unter dreißig Leute.

00:08:35: Ich glaube, wir sind achtundzwanzig.

00:08:37: Habe ich das richtig im Kopf, dass ihr im Dezember eher noch so acht Leute wart?

00:08:40: Ja zwölf haben wir ja.

00:08:43: Ja es ist ganz schnell.

00:08:44: Das Wachstum zieht auch gerade recht an.

00:08:46: also wir adden gerade eben die Woche hundertfünfzig bis zweihunderttausend Euro ARR und wachsen gerade so dreizig Prozent im Monat.

00:08:53: Ich glaub, das Monat könnte das erste Monat werden wo wir den Millionen knacken.

00:08:56: Ich denke, wir werden knapp drunter landen aber es kann auch sein, als es kackt.

00:08:59: Sie wollte eigentlich

00:09:00: erst im Juni erreichen, die Millionen Monatsumsatz.

00:09:03: Nein, nicht nur im Satz.

00:09:06: Edit.

00:09:06: Genau.

00:09:07: Bis Juni ist das Ziel zehn Millionen ARR.

00:09:10: Das

00:09:10: Juni-Zehn-Millionen-ARR ist das realistisch?

00:09:14: Ja.

00:09:15: Es ist unser hochgestecktes Ziel.

00:09:19: Ganz realistisches Acht!

00:09:21: Acht bin ich sehr, sehr konfident.

00:09:23: Aber gerade eben so wie es läuft sind auch zehn drinnen.

00:09:26: sehr unfassbar.

00:09:27: Da gibt's nicht so viele von, ist wahrscheinlich dann auch kein Zufall.

00:09:29: du bist irgendwann auch mal top-thirty an der thirtig geworden ne?

00:09:33: Ja weil ich glaub heutzutage ist thirty in a thirty manne Korelation ob man dann ins Gefängnis kommt oder nicht oder?

00:09:41: Ich hab sowas ähnliches gesehen.

00:09:42: genau das wäre meine nächste Frage ob das eher tugend ist oder liability wenn man da ausgezeichnet wird.

00:09:47: aber wenn man es nicht zu ernst nimmt glaube ich zu ernst nehmen glaube ich dann ist dann ist in Ordnung.

00:09:51: aber so oder so sind ja unfassbare Zahlen

00:09:54: Danke.

00:09:55: Und ich hab auch gesehen, dass ihr... Also du hast erstmal... Ihr habt erst mal zusammen angefangen zu Bootstrappen und habt relativ früh dann also geguckt wird das Produkt gewünscht.

00:10:05: Habt dann angefangen es zu bauen, habt es verkauft, habt ein kleines Team gehabt und wart glaube ich sogar auch relativ schnell profitabel.

00:10:10: Irgendwann werden die Leute auf euch aufmerksam und du hast dann so einen elf Tage Fundraising-Marathon angefangen machen.

00:10:18: Warum habt ihr euch denn entschieden doch Geld aufzunehmen wenn ihr schon profitabel seid?

00:10:22: Und erzähl mal wie dieser Elftage wie das elf Tage Fundraising-Playbook von euch ausgesehen hat.

00:10:27: Ich muss gestehen, es war... ich hab jetzt erst den, so die unsere Jahreskanzler einverletzten Jahr gesehen, wie viel recht überrascht, dass wir hundertfünfzigtausend Euro Covid gemacht haben.

00:10:35: Krass!

00:10:37: Wenn überraschst und der Grund, warum wir lange Bootstrapped haben ist weil auch wieder Learnings von vorherigen Firmen das sehr verlocken ist, dass mal das Gründer schnell Kapital am Anfang aufnimmt aber tatsächlich noch nicht versteht, wie man für seine Kunden Mehrwert generiert Und wenn du Bootstraps, dann fokussierst dich wie ich auf die wesentlichen Dinge.

00:10:57: Das haben wir gemacht und Matthias und ich hatten muss man dazusagen auch einen kleinen Vorteil weil wir beide ein bisschen gelbter Seite hatten und gemeint haben hey!

00:11:04: Wir haben jetzt nicht super viel reingesteckt.

00:11:06: aber wie gesagt wir ziehen unsere Kosten pro Monat auch um dreißig Prozent an... ...und wenn unser Wachstum da nicht drüber ist, naja machen wir halt Minus sondern decken wir es selber.

00:11:16: Und das hat zum Glück bis auf einem Monat immer funktioniert.

00:11:20: Und Oktober letzten Jahr, also jetzt vor vier, fünf Monaten war so der Punkt wo wir dann gemerkt haben.

00:11:26: Also bei zweihunderttausend Euro Monats Umsatz waren zwei Elemente.

00:11:30: das eine war.

00:11:31: Wir haben gespürt wenn wir jetzt Öl ins Feuer gießen, dann explodieren wir und das zeigt sich jetzt gerade eben auch.

00:11:35: Wenn du Bootstrap bist, dann agierst dir ja immer auf dem Optimum.

00:11:38: Also wir hatten voll transparent bei zweiehunderttaussend Euro-Monats Umsatzen und zweihundertausend Ausgaben.

00:11:45: Das ist natürlich so, dass du nicht möglichst viel Geld auf der Bank hast, denn immer zwanzigtausende Euro auf der Das ist halt.

00:11:51: dann bei zwei schlechten Tagen, ist dein Geld weg.

00:11:55: Irgendwann ist es das Firm auch rational zu sagen so und jetzt erlauben wir uns noch ein bisschen einen Puffer zu haben wenn wir auch das Tempo erhöhen.

00:12:02: und da war die Runde einfach das rational Richtige.

00:12:05: Ihr habt mehr Angels bekommen als ihr gebraucht habt.

00:12:08: ich glaube ihr hättet sechs Millionen kriegen können.

00:12:10: hab gesagt drei Millionen.

00:12:11: nehmen wir nur wie hast du's geschafft dass Leute gerade In der Zeit in der so langsam auch anfingen, ein bisschen Saas-Vormut zu bekommen.

00:12:21: Nein nicht Vomo sondern Angst vor Pieksaas zu bekommen.

00:12:25: Wie hast du es geschafft dass die Investoren das so spannend fanden?

00:12:28: Es

00:12:28: ist eine Empfehlung die ich an jeden Gründer mitgeben würde Man soll sich einfach keine Gedanken ums Fundraising machen Sondern nur darum wie viel Revenue man macht und ob das Produkt gut ist.

00:12:37: Bei uns war das dann so.

00:12:38: es hat sich einfach richtig angefühlt diese Runde zu machen.

00:12:41: Das war jetzt nicht crazy vorbereitet.

00:12:43: Die einzige Vorbereitung die wir getroffen haben war so Wir machen das Ganze ultra kompakt, haben unser eigenes Netzwerk aktiviert.

00:12:51: Viele Freunde uns wieder Intros geben lassen und das Ziel war tatsächlich das Ganze von fünf Tagen zu machen.

00:12:56: Es hat ein bisschen länger gedauert also es hat dann vom Montag bis Freitag die Woche draufgedauert um zu sein.

00:13:01: Das waren die intensivste Zeiten meines Lebens.

00:13:04: Es war jeden Tag Ähm, neun in der Früh bis so zehn Elf am Abend durchgehend Calls.

00:13:10: Da habe ich auch wieder Mittag gegessen, Abend gegessen während diesen Calls.

00:13:14: und das Allerwichtigste war High Energy zu sein also in... Und?

00:13:18: Das war kein Sales Pitch!

00:13:20: Also wir sind ja eine coole Company.

00:13:23: Am liebsten hätte ich mein eigenes Geld in uns reingesteckt und wir haben auch eine Bewertung gesetzt.

00:13:27: die war gut für uns aber die war auch für den Investoren fair.

00:13:32: Wir haben jetzt keine drei Mio die wir da einfach locker reinstecken könnten Und deswegen war das das rational richtige.

00:13:37: Unterspüren-Investoren.

00:13:38: auch wieder mit ihnen redest.

00:13:39: Das weiß kein dreißigminütiges Sales Pitch, das war auch so.

00:13:41: hey ich lerne dich kennen du lernst mich kennen.

00:13:43: wir treffen jetzt gemeinsam eine Entscheidung ob es das Richtige ist und tatsächlich hatten wir dann am Schluss die Liste da und haben dann ausgewählt und wo hat sich ein angenehmes Nagengefühlt?

00:13:51: Es waren eine Mischung.

00:13:51: raus in der Amerika Kategorien werden Angels die super waren für Signalling.

00:13:55: wenn wir weiter raisen würden werden Angels Die Wo wir einfach das Gefühl hatten hey ganz ehrlich dem Vertrauen wäre einfach tief Und das war ganz wichtig und würde ich auch jeden so ins Herzen legen, einen Fundraise reinzugehen.

00:14:07: Ist natürlich eine sehr privilegierte Situation aber wie würd ich wenn es möglich ist jenes Herz legen?

00:14:12: Was macht der Christian Stieber sonst?

00:14:15: Der ist glaube ich Angel bei euch noch?

00:14:17: Yes!

00:14:18: Christian ist ein Superangel und investiert in alle möglichen Companies.

00:14:23: Ich glaube mittlerweile über hundert Investments.

00:14:25: lustigerweise Es denken immer viele, dass wir kompetiten sind.

00:14:28: Sind wir aber gar nicht mit Paloa?

00:14:30: Die haben jetzt vor kurzem auf eine drei Milliarden Bewertung gegräst in einem Enterprise-Segment.

00:14:34: Wir sind quasi das Pondor dafür für kein Moose.

00:14:36: also wir berühren uns auch nie.

00:14:37: Dann hat es zum Beispiel auch investiert.

00:14:39: Ich muss aber gestehen die Frage hittet mich gerade eben ein bisschen.

00:14:41: ich habe keine Ahnung über sein klarsches Investment-Portfolio.

00:14:43: Okay weil okay.

00:14:44: ich wollte nur, nur dass die Leute einmal verstehen ist irgendwie ein sehr erfahrener Investor und auch erfolgreicher Investors.

00:14:49: Er hat gesagt Gründer die schaffen in vierzehn Monaten von null auf dreimaltausend Euro Monatsumsatz zu Bootstrappen Sieht selbst einer der aktivsten Angel Investoren Europas nicht alle Tage.

00:14:58: Das zeigt, glaube ich auch noch mal was für krasse Leistungen ihr da bisher schon irgendwie erreicht habt.

00:15:03: Danke, danke, danke!

00:15:04: Das fand

00:15:04: ich noch sehr beeindruckend.

00:15:06: Wenn ich jetzt bei euch auf der Webseite... Ich überlege nämlich gerade, ob ich den Leuten einmal zeige, was passiert?

00:15:11: Wie schnell kriegst du einen Rückruf wenn ich bei euch eine Telefonnummer eintippe?

00:15:14: Sofort.

00:15:15: Also es ist eigentlich eine Sekunde danach.

00:15:17: Kann man das mal ausprobieren?

00:15:18: Meinst du, dass macht Sinn?

00:15:20: Easy do it.

00:15:22: Okay dann ... Klicke ich jetzt mal rauf und habe meine Telefonnummer eingetragen.

00:15:27: Jetzt klingelt es tatsächlich schon, mal gucken!

00:15:29: Hier ist schön dich kennenzulernen.

00:15:32: Ich möchte

00:15:32: Dich darauf hinweisen dass dieses Gespräch auch gezeichnet wird.

00:15:36: Wie kann ich Dir und Deinem Unternehmen helfen

00:15:38: den Telefonalltag zu erleichtern?

00:15:40: Erzähl mir doch gern in welcher Branche du tätig

00:15:42: bist Und wie Du dir vorstellst die KI bei dir einzuwetzen.

00:15:45: Ich bin Berater.

00:15:46: Danke für die Info.

00:15:47: Als Berater hast du sicher viele

00:15:49: Anrufe mit Kunden

00:15:50: oder Interessenten richtig?

00:15:51: Wie viele Anrufe bekommst du denn ungefähr pro Tag?

00:15:54: Zehn.

00:15:55: Verstehe, bei etwa zehn Anrufen täglich kann ein KI-Telefon Assistent die viel Arbeit abnehmen.

00:16:01: Er nimmt Anruf entgegen, beantwortet heusige Fragen

00:16:03: und

00:16:04: vereinbart Termine.

00:16:05: Okay ich lege jetzt mal auf aber erstmal diese Erfahrung war natürlich toll dass es direkt klingelt nachdem ich das eingetippt habe.

00:16:10: also ich hab wirklich eingetipped und zwei bis drei Sekunden später klingelte's.

00:16:13: Und auch wenn sich vielleicht am Anfang der Assistent kurz gedacht habe ich rede weil da vielleicht uns sprechen gehört hat, gerade von der Woche beim Arzt angerufen.

00:16:21: Der hatte auch einen KI-Assistenten und das hat so hart genervt!

00:16:25: Da musste ich dann irgendwie meinen Bubgeburtstag dreimal einsprechen... Das war wirklich hart.

00:16:30: also ich erwarte jetzt nicht im Jahr zwanzig, dass es sich anhört als würde ich direkt mit Menschen sprechen aber das hörte sich zumindest erst mal gut an wie dann direkt auf meine Situation Beratung eingegangen wurde.

00:16:39: Und das ist ein bisschen der Unterschied.

00:16:41: auch Wir sind eine wenig Komponies auf der Welt, die einen eigenen Orchestration-Layer bauen für eine Sprache, die nicht englisch ist.

00:16:48: Und das führt dazu dass wir zum Beispiel einer ganz wenigen sind, die E-Mail Adressen verstehen oder ein Geburtsdatum etc.

00:16:54: und es macht wirklich einen großen Unterschied im Day to day use case.

00:16:58: Was du eben getestet hast, ist so wie die KI das ganze witzig.

00:17:02: mittlerweile selber als SDR also quasi als Vertriebler ... agieren lassen und dich qualifizieren lassen.

00:17:09: Die hat da noch direkt Zugriff auf unser Sales Team, ... ... und probiert dich dazu reinzuverbickeln, dass du dann direkt einen Termin buchst!

00:17:17: Ja das... Ihren Klang ja so, das hat's ja gleich gesagt.

00:17:19: Jetzt hast du schon mal geguckt, um ein Probetermin zu machen oder sowas?

00:17:23: Okay spannend im Durchschnitt hast du eben auch gesagt ihr seid jetzt nicht euer.

00:17:28: nächstes Ziel ist jetzt nicht, dass Siemens euch nimmt sondern du sagst du möchtest vielleicht irgendwie Berater, Anwälte, Praxenzahnärzte.

00:17:37: keine Ahnung was es da so gibt.

00:17:38: Handwerker vielleicht?

00:17:39: Ist das so?

00:17:40: hab ich das richtig zusammengefasst?

00:17:41: Genau wir sind horizontal auf keinem Us ausgelegt.

00:17:44: Zusätzlich ist wie haben mit hier und da auch schon Enterprise Kunden.

00:17:47: aber unser Fokus ist darauf dass jeder innerhalb von fünf Minuten sich einen KI Telefonassistenten bauen kann.

00:17:53: Wir haben lustigerweise ein Volkswagen vor ein paar Wochen als Kunde gewonnen.

00:17:56: Das heißt jetzt kommen auch große Konten rein.

00:17:58: der Fokus auf keinm US.

00:18:00: Und

00:18:01: ich hatte ja schon eben erwähnt, seit Claude Cote irgendwie vor ein paar Wochen haben alle Leute Angst.

00:18:06: Jetzt braucht man überhaupt keine Saas mehr und es gab das Saaspämen an der Börse

00:18:10: usw.,

00:18:11: wie siehst du das?

00:18:12: Sagst du, Teil werde ich immer auf die Frontiermodelle setzen aber hier versuche ich etwas zu bauen wo ich sicher bin dass Claude Code nicht im halben Jahr auch einen Telefonassistenten anbietet?

00:18:22: Erstens, die meisten großen Anbieter bieten schon längst Telefon-Assistenten ab.

00:18:26: Das wissen nur die wenigsten.

00:18:28: Zweitens, wir haben uns bewusst für das KMU-Segment entschieden.

00:18:32: Weil hinter jeder Softwarekaufentscheidung eine Make or Buy-Entscheidung steht.

00:18:36: In einem Enterprise-S segment wird es so sein dass seine Lufthansa wird wahrscheinlich künftig ihre Agents selber bauen.

00:18:44: Es ist nicht leicht das zu tun aber wenn dein Volumen hoch genug ist dann macht sie ein paar Millionen Entwicklungsaufwand vor reinzustecken und das amortisiert sich dann hinten raus.

00:18:52: Als KMUs wirst du das niemals machen können auch wenn's mit Claude, Open AI Google etc.

00:18:57: immer einfacher wird Und da wird es logischer sein, bei uns lieber hundert Euro im Monat auszugeben dafür dass das Ding komplett funktioniert.

00:19:04: Dementsprechend haben wir uns aktiv auch für keinem US entschieden und haben auch in Zukunft keine Angst.

00:19:08: Ich glaube vor allem, dass dann Saas-Unternehmen im Moment Probleme haben wenn sie im Herzen ein Saasunternehmen sind... ...und jetzt gar dem AI irgendwie ein bisschen reinknallen.

00:19:16: Wir haben niemals klassische Workflows für Menschen in Phonio gehabt.

00:19:22: Unser Produkt ist von Haus aus ein Agent.

00:19:26: Das heißt Wir werden von dem ganzen Thema nicht angegriffen, wir profitieren eigentlich gerade eben davon.

00:19:32: Ich glaube so wie ich grade jetzt über eure Webseite einen Anruf getestet habe bekommt ihr täglich fünf, sechs, sieben, achthundert solche Lieds wie ich?

00:19:40: Ja

00:19:41: Wahnsinn!

00:19:42: Wie ist da die?

00:19:43: also ihr wachst sehr schnell.

00:19:44: aber ja wie viele Leute von denen die irgendwie mal diesen Anrufe ausprobieren werden dann tatsächlich auch um die Demo oder oder oder ganze Kunden?

00:19:52: Die ganz genauen Zahlen mein ich jetzt nicht im Podcast verraten Aber sie sind ... äh, überraschend gut.

00:20:00: Sonst würden wir nicht die aktuellen Growthmetrics hinkriegen.

00:20:03: Wir sind selber ein bisschen überrascht und manchmal fühlt sich so an, dass wir ein bisschen Monster schaffen, weil unser Produkt sich selber verkauft.

00:20:08: Und das ist halt das Beste was du dir wünscht als Company!

00:20:12: Ja...

00:20:13: Unfassbar!

00:20:13: Äh ihr habt noch also genau wie vor der Gründung um wiederes Produkt zu verkaufen oder jetzt auch diese Investitionsrunde?

00:20:21: Investmentrunde oder...?

00:20:23: diese Rufmetrigen, die gerade hinbekommt.

00:20:25: Ihr habt so verschiedene lustige spannende interessante Anekdoten zum Beispiel... Habt ihr jemanden bei euch im Sales?

00:20:31: Der war vor dem Sales Hubschraub-Hilode und jetzt schließt er Deals im Wert von zwanzig dreißig tausend Euro am Tag ab.

00:20:40: Ja Christopher macht mich fertig!

00:20:43: Auch wir haben letztens ein Sales Coach bei uns in der Company gehabt, der schon einige IPOs betreut hat als VP Sales.

00:20:50: Er hat sich die Demos von Christa fahrengeschaut und hat gemeint, er ist sicher derjenige, der noch am meisten Entwicklungspotenzial hat.

00:20:56: Dann war ich so, nein, das ist eine tolle Form.

00:21:00: Ich verstehe es nicht!

00:21:00: Es gibt einfach... Das ist etwas, was unglaublich ist.

00:21:03: Das hätte ich auch nie gedacht wie unterschiedliche Selbstcharaktere seiden können.

00:21:08: Christopher ist ein sehr emotionaler Seller und ist ein unglaublich lieber Typ aus Tirol in Österreich und macht unglaubliche Arbeit und lebt auch für die Komponie.

00:21:17: Wir sind oft im Moment bis um zehn gemeinsam im Büro und es macht richtig Spaß, wie sehr er Gas gibt.

00:21:22: Und die Weiterentwicklung ist gigantisch!

00:21:25: Es macht Spaß mit ihm zu arbeiten.

00:21:28: Aber hast du beim Hiring gesagt, ich habe ein gutes Bauchgefühl?

00:21:32: Vorher achtest du bei dem Hiring, wenn du jemanden eine Sales Chance gibst, der vorher vielleicht gar nicht im Sales tätig war?

00:21:38: Also ich war im Sales-Tätig nur nicht im Saas Sales.

00:21:41: Er war davor schon drei Jahre Tätig.

00:21:43: Wie wir hiring schaut, um da kurz drauf einzugehen.

00:21:46: Wir machen am Anfang immer so ein fünfzehnminütiger Intro-Call und in diesem Call filtern mir die meisten Leute schon aus.

00:21:53: Also ich muss sagen, wir hiring gar zu viel.

00:21:55: Ich brauche ihn weit nur mehr eine Minute, um zu verstehen ob ich jemanden grundsätzlich am Board haben will oder nicht.

00:21:59: Oh!

00:22:00: Da will natürlich wissen was du in der ersten Minute worauf du achtest?

00:22:04: Würde ich mit der Person auf ein Bier gehen.

00:22:06: Freue mich jetzt mit der Personen das Gespräch zu führen.

00:22:09: Und es ist etwas... was dir dein Bauchgefühl sofort sagt.

00:22:13: Und es ist wirklich spot-on eigentlich immer richtig sowohl bei Matthias als auch bei mir und du merkst das, um das jetzt ein bisschen greifbarer zu machen.

00:22:23: Also ob jemand irgendwie reingeht, lächeln, bisschen mit dir schärzt oder wie man eigentlich von Hause ein bisschen desinteressiert ist oder merkt ihr ein bisschen ganz stringt damit und so weiter und so fort.

00:22:33: Das ist wirklich ab der ersten Sekunde spürt man das.

00:22:39: Und wenn wir diesen Call da fliegen die meisten bei uns raus, das zweite ist ein inhaltliches Interview.

00:22:44: Da geht es dann wirklich in die Tiefe.

00:22:45: manchmal sind der Case Studies dabei.

00:22:47: Allgemein probieren unsere Hiring.

00:22:48: ich betrachte Hiring tatsächlich auch wie Sales.

00:22:50: Es muss immer möglichst zackig gehen.

00:22:52: also wir hiren oft Leute innerhalb von achtundvierzig Stunden.

00:22:55: Das heißt machen wir einen Skill-Interview und wenn das passt machen wir ein Culture call und da geht's dann wirklich nur eine Stunde darum?

00:23:01: Wittigstores Personen, wittigen wir als Personen damit wir möglichst künftige Konflikte aus der Welt direkt schaffen können und mit Erwartungshaltungen arbeiten.

00:23:10: Wir probieren die Company immer zu Anderssellen das heißt wir probieren uns immer schon möglichst schlecht zu reden und die Rollenschlecht zu reden, damit niemand mit einer Erwartungshaltung rein geht, die unrealistisch ist sondern eher dass man reingehen sagt ah es wird richtig scheiße bei Fonio.

00:23:22: dann merkst du das ist eigentlich super cool.

00:23:25: Ist das bewusst?

00:23:26: Also sitzen wir da mit können zusammen und sagst lass mal so machen

00:23:31: Nein, wir wechseln das auch nie ab.

00:23:33: Wir anders cellen immer!

00:23:35: Also es gibt nichts Schlimmeres als Companies die hergehen unter die Weltversprechen und du gehst dann als Mitarbeiter rein und merkst ach du kacke das läuft überhaupt nicht so wie ich mir das gedacht

00:23:43: habe

00:23:45: Und deswegen machen wir's direkt anders rum damit diese Situation gar nie eintreten kann.

00:23:50: Ihr seid jetzt schon tätig andere Unternehmen aufzukaufen.

00:23:53: Ich glaube ihr habt fluently übernommen.

00:23:55: wenn der Markt so schnell wächst und so groß ist und sich so stark entwickelt Warum dann jetzt schon Konkurrenten aufkaufen?

00:24:03: Das hat sich damals gut ergeben.

00:24:04: Und zwar waren das in Österreich unsere Bewerber, Österreich ist nicht unser Hauptmarkt, wir haben das meistens in den Geschäften in Deutschland und die hatten auch gleichzeitig eine Agentur, die sehr gut gelaufen ist Und für die war die invite Entscheidung.

00:24:17: so, lassen wir jetzt die Agentur gut sein oder gehen wir voll in das SaaS-Business rein.

00:24:22: Dann sind sie auf uns zugekommen und haben gemeint, hey wollen Sie uns aufkaufen?

00:24:26: Wir haben uns recht schnell auf ein Tee geeinigt.

00:24:28: Es wäre der Theorie noch viel zu früh um zu konsolidieren im Markt.

00:24:32: Der Teal hat aber damals einfach Sinn gemacht und war für beide ein Win-Win.

00:24:35: Deswegen haben wir es durchgezogen also.

00:24:38: Stimmt es was du mal gesagt hast in der EU eine Firma zu bauen fühlen sich an wie spielen im Hard Mode?

00:24:43: Ja, das könnte ziemlich meine Worte sein.

00:24:46: Warum?

00:24:47: Weil es stimmt!

00:24:49: Danke Nese, freut

00:24:51: mich.

00:24:54: In den USA eine Firma zu bauen ist der Goldstandard.

00:24:57: Dort hast du schnelle Prozesse viel mehr Access zur Kapital, kannst tendenziell besseres Teller entkriegen weil du sie auch einfach besser incentivieren kannst und so weiter und sofort in der EU.

00:25:10: Ist das nicht so?

00:25:11: Da ist vieles langsamer, da ist es schwieriger coole Mitarbeiter-Share zu machen.

00:25:15: Du hast einen Blödsinn wie Notare für jeden Spaß und... Das meine ich mit Heart Mode!

00:25:22: Wir haben uns aber trotzdem aktiv für die EU entschieden und das ist einer der Gründe warum ich jetzt tatsächlich jeden Tag aus dem Bett auch raussteige.

00:25:28: Ich liebe unser Produkt.

00:25:29: Aber das was mich so richtig antreibt ist dass sich der Welt zeigen will, dass man ein Weltmarktführer aus der EU Und vor allem aus einem verstaubten Land wie Österreich bauen kann.

00:25:38: Das ist natürlich auch cool.

00:25:39: Ich glaube, wenn man das als Kunde hört, dann sagt man auch lieber ... Wenn es preislich ungefähr ähnlich ist und leistungsmäßig gar nicht schlecht ist, dann buche ich lieber patriotisch bei einem EU- ... Darf

00:25:47: ich das vordrein grätschen?

00:25:49: Das ist kein schlimmes Mindset!

00:25:51: Das darf nicht das Mindset sein.

00:25:52: Es darf nichts sein, ah wir bauen erst der EU... Und wir sind zwar unser Produkt, das ist zwar ein bisschen schlechter und vielleicht ein bisschen teurer, aber wir sind DSGHO conforme.

00:25:59: Nein!

00:26:00: Es muss besser und günstiger sein und trotzdem DSGFO conformen so.

00:26:03: Das muss das Mindsets sein.

00:26:05: Das Ziel muss Exzellenz sein und dass wir wirklich besser sind.

00:26:08: Okay, merke ich mir.

00:26:10: Wenn

00:26:10: du jetzt dieses Jahr dein ARR vervierfachen müsstest ... Was ist da der beste Weg?

00:26:17: Also wird's noch mehr Sales oder nee?

00:26:19: es gibt noch so zwei Features an denen wir unbedingt bauen müssen.

00:26:22: oder dringt ein neues Land?

00:26:24: wo sind so die größten Hebel wenn du wirklich in den Hockeystick rein willst?

00:26:28: Also unser Ziel ist knappe vor zwanzigfachen vom ARR.

00:26:37: Ich würde sagen, in dem Modus, in den wir aktuell drinnen sind ist es so.

00:26:41: Wir können nicht jedes Monat um zehn Prozent besser werden und dann sind wir zu langsam.

00:26:44: Das heißt, so siebzig Prozent Zeit muss unser Team darauf bringen einfach besser zu werden.

00:26:49: Besser im Sales, bessere Marketing, besseren Productions.

00:26:51: weiter sofort.

00:26:52: Dreißig Prozent der Zeit müssen wir richtig verrückte Wetten eingeben.

00:26:56: Wo neun von zehn scheitern aber eine richtig gut funktioniert und wird ein neues System darauf aufsetzen.

00:27:03: Das ist mein Ziel oder meine Arbeit als CEO, ist eigentlich konstant die limitierenden Faktoren zu eliminieren.

00:27:14: Zum Beispiel bei Sales ist es oft Zeit, also das hast du genügend Vertriebe.

00:27:18: Ist zum Beispiel tatsächlich bei uns ein limitierender Faktor?

00:27:21: Deswegen haiern wir jetzt auch so viel.

00:27:22: für viele Firmen ist auch Geld ein limitieren der Faktors, aber müssen wir immer Geld besorgen.

00:27:26: dann ist eine Überlegung so hey wieviel können wir eigentlich im Dachmarkt ausreizen oder die Orts, dass wenn ich auch andere Länder schaffen, auch Markt ist einen limitierenden Faktoren und hier wirklich konstanzwünter Fragen nicht zu sagen hey wir machen das in drei Wochen sondern machen das morgen, wenn's gut ist dann geht sich eigentlich auch eine Verzwanzigfachung recht gut aus.

00:27:45: Also alles, was wir schaffen müssen ist konstant um dreißig Prozent im Monat zu wachsen und es ist wirklich machbar in so einem frühfasigen Markt wie unseres ist.

00:27:52: Es ist verdammt anstrengend weil es kräftezehrend non-stop den Statuskurse-Challenge und immer zu sagen er ist nicht genug aber das ist halt part of the game wenn wir das den Global gewinnen wollen.

00:28:03: ja

00:28:03: Wenn ich euch heute angucke dann seid ihr ein AI Telefonagent.

00:28:07: Aber in paar Jahren sagt ihr im Grunde möchten wir So eine Art CM sein mit E-Mails, WhatsApp, Chatbots, Multi Channel.

00:28:16: Nicht in ein paar Jahren Christoph?

00:28:17: Ein paar Monaten!

00:28:19: Sorry ich denke einfach zu klein... Also das ist tatsächlich etwas was denn als nächstes kommt dass ihr sagt wir möchten alle Bereiche denen kommuniziert wird.

00:28:27: da möchten wir mit unseren Agenten um ihr helfen Kommunikationen besser zu strukturieren.

00:28:32: und

00:28:33: Ganz genau, wir spüren das jetzt schon bei unseren Kunden.

00:28:35: Wir haben irrsinnig viele Kunden für die eine Telefon-Krieg der erste Berührungspunkt mit KI wie ich im Detail of the Business ist.

00:28:41: Viele haben schon ab und zu mit ChatGPD gespielt aber es keine riesige Zeitersparen ist.

00:28:45: und jetzt ist so wow!

00:28:47: Phonio irgendwie das erste mal dass wirklich Entlastung da ist.

00:28:50: Man spart sich zweiter Stunden am Tag in Arbeit damit Und viele checken dann okay das wäre doch dieses ziemlich greifbar.

00:28:56: Und es wird doch eigentlich cool, dass wir das auch für E-Mails nutzen.

00:28:59: Auch für Chatbots und so weiter und sofort.

00:29:01: Und deswegen werden wir da jetzt tiefer reingehen und daraus ein CM zu bauen ist dann natürlich der nächste Schritt.

00:29:07: Ich

00:29:08: habe vorhin schon bisschen gesagt.

00:29:09: vielleicht Piksaas hinter uns in manchen Bereichen.

00:29:12: Glaubst du daran?

00:29:13: Machst du dir Sorgen?

00:29:14: Wenn ja was für Saars Unternehmen?

00:29:16: glaubst du, ja das sind die ersten, die leider von so Cloud Code usw.

00:29:21: ersetzt werden.

00:29:23: Am Ende des Tages again seine Make or oder Beifrage.

00:29:28: Und jede SaaS-Company, die in Wahrheit keinen sonderlich komplexen Code hat und wo es sehr günstig ist sich das selber zu bauen, die ist da besonders gefährdet.

00:29:38: Jede SaaS Company, die ein sehr komplexes Produkt hat und viel mehr Wert generiert, ist aber super!

00:29:43: Es wird oft zum Beispiel DocuSign als Beispiel gebracht.

00:29:46: Da ist eine Milliardenfirma, die eben einen recht günstigen, ein recht simples Produkt hat.

00:29:51: Das heißt diese sind natürlich unter enormem Angriff.

00:29:54: Wenn man jetzt aber ein hochkomplexes Und glaube ich, wird das nun ein Weilchen dauern.

00:29:59: Trotzdem muss man sich die Grundsatzfrage stellen so ist mein Produkt Future Proof oder nicht?

00:30:04: und wenn es nicht ist dann muss man sie selber attackieren.

00:30:07: Einfach dass wir den Kunden mit Kunden arbeitet über Lock-in Effekte wie große Firmen wie Salesforce machen und sagt ah die kommen ihnen wieder raus, das sind Blödsinn!

00:30:14: Das darf nicht über Verträge gehen, das muss über das Produkt gehen, da der Kunde tatsächlich happy is'.

00:30:18: Was sind drei AI Produkte, die du richtig stark findest?

00:30:21: Die eigentlich jeder mal nutzen solltet oder zumindest mal angucken sollte um zu sehen boah Die machen echt eine gute Art und Weise, die Leute ins Produkt zu ziehen.

00:30:31: Claude?

00:30:31: Dann Whisper Flow... Das ich weiß, was ich super praktisch finde ist jetzt kein crazy AI-Produkt und es nur ein Rapper.

00:30:44: aber Fireflies haben wir in all unseren Calls drinnen Google Meets & Zoom Calls jeder Anrufer transkrippiert direkt mit unserem Hubspot gesünkt Und daraus können wir uns ISNIC Feed Automations bauen und macht richtig Spass damit zu arbeiten.

00:30:59: Also super, vielen Dank!

00:31:00: Gibt es auch AI Trends die überschätzt sind?

00:31:03: Ein zwei oder drei sogar hier nach Themen irgendwas was dir einfällt wo du sagst ah I don't see it i dont get it.

00:31:08: Ich glaube ISNic Feed ich glaube immer wenn die Diskussion haben is AI a bubble or not?

00:31:13: Haben wir so die Thematik?

00:31:15: ein Teil ja ein Teil nein.

00:31:16: jedes AI Produkt das Nachhaltig Mehrwert für ein Unternehmen stiftet Das ist keine Bubble.

00:31:22: Es gibt aber auch viele Produkte, die eigentlich von den early adoptern leben.

00:31:25: Die KI-Beratungsagenturnige aus dem Boden schießen und Leute, die sich ein bisschen in ihre privaten Zeit damit spielen und mal irgendwie hundert Euro wo rein chippen und schauen was passiert, die werden dann schon mit der Zeit einen Dämpfer erleben.

00:31:37: Das heißt alles, wo kein richtiger Mehrwert dahinter ist sondern mehr so ein Hypes und Leute daraus LinkedIn Postings machen nur.

00:31:43: Da wird glaube ich schon wieder eingesteinander sein das dann wieder weg kommt und die Dinge, die wirklich nachhaltig mehr Arbeit liefern, die bleiben.

00:31:50: Du machst leider einen sehr entspannenden Eindruck.

00:31:52: Bei gleichzeitig sehr erfolgreicher Berufssituation, das ist natürlich für mich jetzt... Das kribbelt mich natürlich.

00:32:00: Gibt's irgendwas wo du gerade dir wirklich den Kopf drüber zerbrichst und sagst oder?

00:32:05: Das ist wirklich etwas, das kriege ich so, das finde ich wahnsinnig schwer Und die Leute sollen nicht denken dass alles von alleine geht denn da hab' ich mal wirklich ein.

00:32:12: zwei Themen Die machen mir auch richtig manchmal eine schlaflose Nacht gibt es über so was grade?

00:32:16: Ja Natürlich.

00:32:19: Also erstens, die Arbeit, die wir gerade im Befonio machen ist unglaublich hart.

00:32:23: Das hier ist... Wir leben gerade eben dafür und es macht Spaß!

00:32:28: Es ist mal das erste große Opfer, dass wir bringen und ich liebe sich aber das muss jeden bewusst sein, dass hier nicht... it's not a walk in the park.

00:32:36: Das Zweite ist, die größte Challenge, die werktuell haben und ich möchte sie unbedingt lösen, ist tatsächlich Talent.

00:32:43: Wir führen die Firma aus Wien heraus und Wien ist keine Start-up statt.

00:32:48: Das heißt normalerweise kannst du hergehen und von Mitbewerbern, deren Team abwerben oder mal Leute am Bord holen die schon wissen wie das davor gemacht wurde.

00:32:57: Schon jemand der mal über eine Million Euro im Monat an Marketing ausgegeben hat aber nicht als Corporate sondern in einem schnell wachsenden Startup.

00:33:05: Es gibt Sinn Wien eigentlich nicht!

00:33:09: Und das ist etwas was uns isnig fertig macht?

00:33:12: Weil wir gerade eben das erste Mal, wo wir das Team skalieren merken, dass wir im Hiring ein bisschen eine Limitierung haben und jetzt auch tatsächlich beginnen global zu hiren.

00:33:19: Und mir ist aber ganz wichtig, dass unser Product-Team ist remote.

00:33:22: Aber Go to Market ist mir ganz ganz ganz wichtig vor Ort zu haben weil es einfach einen Riesenunterschied macht und es macht mir geht richtig Bauchweh.

00:33:30: Also vor allem wir hiring grad ein Head of Sales und Head Of Marketing richtig schwer zu besetzen.

00:33:34: Super spannend!

00:33:35: Unfassbare Geschichte.

00:33:36: Tausend tausend Dank, dass du das alles mit uns geteilt hast.

00:33:39: ich habe Ich habe Gäste, bei denen ich nicht genau verstehe was das Produkt so macht.

00:33:45: Aber die ist einfach.

00:33:45: auf so vielen Ebenen sage ich irgendwie, ich versteh das Produkt!

00:33:49: Ich glaube an den Markt.

00:33:50: ihr habt ein riesengroßes Erfolgsthema schon hinter euch und habt gezeigt dass ihr ein super Team seid, dass ihr super wachsen könnt.

00:33:57: also ich kann mir super gut ausmalen Dass es wirklich wahnsinnig erfolgreich weitergeht Und Es war auf jeden Fall sehr beeindruckend da heute mal zuzuhören und diese ganzen Insel zu bekommen und ich wünsche dir weiterhin viel Erfolg Und auch an den richtigen Tagen mal ein, zwei Stunden Freizeit.

00:34:13: Danke dir!

00:34:13: Hat wirklich Spaß gemacht!

00:34:14: Ciao ciao!

00:34:15: Dank euch zu Hause fürs Zuhören.

00:34:16: wenn du uns supporten möchtest dann gibst du dieser Folge am besten eine gute Bewertung und folgst unserem Podcast Dann kannst du die nächste Folge wieder hören.

00:34:24: Die kommen immer Montags raus und einmal im Monat Am letzten Freitag des Monats haben wir unseren Insight Talk wo wir etwas länger und tiefer auf einen Thema eingehen.

00:34:32: Bis dahin kommt gut durch die Woche.

00:34:34: Probier mal Phonio.ai aus und schreibt mal zurück wie es bei dir geklappt hat.

00:34:39: Bis dahin ganz liebe digitale Grüße von

00:34:41: Daniel

00:34:42: und von Christoph.

00:34:43: Tschüss!