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KI-Agenten im Unternehmen: Wie Vercel 91 % des Supports automatisiert – mit Julian Eckerle

KI-Agenten im Unternehmen: Wie Vercel 91 % des Supports automatisiert – mit Julian Eckerle

‧ 51m 15s

Ein Support-Agent, der 91 % aller Tickets löst. Ein Vertrieb, in dem eine Person mit KI-Agent die Arbeit erledigt, für die früher zehn Leute nötig waren. Bei Vercel sind KI-Agenten längst Alltag – im eigenen Unternehmen genauso wie auf der Plattform: Von den zehn Millionen Deployments, die täglich über Vercel live gehen, löst inzwischen mehr als die Hälfte nicht der Mensch aus, sondern ein KI-Agent. Auf der Infrastruktur laufen Websites, Apps und Agenten von Y-Combinator-Start-ups bis zu Konzernen wie OpenAI oder Bayer.
Im Gespräch mit Christoph Burseg erklärt Julian Eckerle, Head of Central Europe bei Vercel, warum „Corporate Vibe Coding“...

KI im Maschinenraum: Wie encentive das Energiesystem der Industrie revolutioniert  – mit Nicolàs Juhl

KI im Maschinenraum: Wie encentive das Energiesystem der Industrie revolutioniert – mit Nicolàs Juhl

‧ 46m 18s

Riesige Tiefkühlhallen, industrielle Backöfen oder E-LKW-Flotten: Der Stromverbrauch in der Schwerindustrie ist gigantisch – und durch stark schwankende Energiepreise sowie den Ausbau erneuerbarer Energien ein enormer Kostenfaktor. Doch was passiert, wenn künstliche Intelligenz direkt in die Steuerung dieser Großanlagen eingreift?

Im Gespräch mit Christoph Burseg erklärt Nicolàs Juhl, CEO und Co-Founder von encentive, wie das Greentech-Start-up Großverbrauchern wie Kerrygold, Metro oder Edding dabei hilft, ihren Stromverbrauch automatisiert in Zeiten günstiger und grüner Energie zu verlegen – ganz ohne Unterbrechung der Produktion.

Transformation ohne Samthandschuhe: Wie der HVV den Nahverkehr neu erfindet – mit Anna-Theresa Korbutt

Transformation ohne Samthandschuhe: Wie der HVV den Nahverkehr neu erfindet – mit Anna-Theresa Korbutt

‧ 43m 54s

Anna-Theresa Korbutt, Geschäftsführerin des Hamburger Verkehrsverbunds (HVV), zeigt in dieser Folge von Digitale Vorreiter:innen, wie man eine über 60 Jahre alte Organisation ins digitale Zeitalter steuert. Im Gespräch mit Christoph Burseg erklärt die erfahrene Managerin, warum echte Transformation selten bequem ist und weshalb man historische Grenzen und Hierarchien gezielt aufhebeln muss, um den Fahrgast wieder an den Verhandlungstisch zu holen. Sie berichtet von den Hürden bei der Einführung des Deutschlandtickets, gibt Einblicke in KI-Projekte wie die Sprachassistentin „Mia“ und verrät, warum der 2. Platz für sie der erste Verlierer ist. Ein mitreißendes Gespräch über Mut zur Veränderung, bürokratische Realitäten und...

Milliarden-Volumen und KI-Boom: Wie Stripe weltweit skaliert – mit Julius Danek

Milliarden-Volumen und KI-Boom: Wie Stripe weltweit skaliert – mit Julius Danek

‧ 46m 57s

1900 Milliarden Dollar Zahlungsvolumen im Jahr – das entspricht rund 1,6 Prozent des weltweiten Bruttoinlandsprodukts. Stripe ist längst nicht nur ein Zahlungsdienstleister, sondern das digitale Rückgrat für Millionen von Unternehmen weltweit – von globalen Schwergewichten wie Amazon und BMW bis hin zu 88 Prozent der TOP 50 AI-Start-ups wie OpenAI oder Anthropic.

In dieser Folge von »Digitale Vorreiter:innen« spricht Christoph Burseg mit Julius Danek, Head of Global Expansion bei Stripe. Julius erklärt, wie Stripe die Infrastruktur für die spannendsten Technologie-Trends der Welt baut und warum einfache Lösungen für Entwickler von Anfang an das wichtigste Erfolgsrezept waren.

Laura Lewandowski und die menschliche Seite der KI: Vom Effizienzwahn zum echten Denken

Laura Lewandowski und die menschliche Seite der KI: Vom Effizienzwahn zum echten Denken

‧ 59m 28s

Höher, schneller, automatisierter: Seit dem Durchbruch von ChatGPT konzentriert sich die Wirtschaftswelt vor allem darauf, wie Prozesse durch künstliche Intelligenz beschleunigt werden können. Aber Laura Lewandowski – Journalistin, Autorin und Gründerin der Plattform „Smart Chiefs“ – hat in ihrer Arbeit mit C-Level-Executives und mittelständischen Entscheidenden eine neue Herausforderung beobachtet: Während operatives Arbeiten zunehmend an KI-Systeme delegiert wird, fehlt Führungskräften oft schlicht die Zeit zum strategischen Nachdenken.

Im Gespräch mit Christoph Burseg spricht Laura darüber, warum KI-Transformation kein reines IT-Thema ist, sondern ein zutiefst menschlicher Prozess. Die beiden diskutieren, wie Führungskräfte in geschützten Räumen wieder Orientierung gewinnen, welche Risiken in unkritisch...

Angst vor KI: Wie echte Zuversicht gelingt – mit Jule Bosch

Angst vor KI: Wie echte Zuversicht gelingt – mit Jule Bosch

‧ 56m 36s

Geopolitische Spannungen, die Folgen des Klimawandels und der rasante Aufstieg künstlicher Intelligenz: Die Gegenwart ist geprägt von komplexen Umbrüchen, die bei vielen Menschen und Unternehmen Orientierungslosigkeit oder gar Zukunftsängste auslösen. Doch wie können wir den Wechsel von lähmenden Szenarien hin zu einer aktiven, gestaltungsorientierten Perspektive schaffen?

Im Gespräch mit Christoph Burseg spricht Zukunftsforscherin und Autorin Jule Bosch über die Kunst, Dinge rechtzeitig zu beenden, und das bewusste Hinterfragen des eigenen Weltbilds auf Basis von Fakten. Zudem teilt sie Einblicke in Übergangsphasen im Leben und erklärt, warum Krisen oft den notwendigen Nährboden für tiefgreifende Innovationen bilden. Eine Folge voller Möglichkeiten, wie...

Co-Pilot für Sales und Einkauf: Wie KI in Echtzeit verhandelt – mit Alexander Nowroth

Co-Pilot für Sales und Einkauf: Wie KI in Echtzeit verhandelt – mit Alexander Nowroth

‧ 37m 34s

Der Deal wird nicht nach dem Gespräch entschieden – sondern mittendrin. Doch genau in diesem entscheidenden Moment sind Vertriebler:innen und Einkäufer:innen bisher auf sich allein gestellt. Und hier kommt Echory AI ins Spiel.

Im Gespräch mit Christoph Burseg erklärt Echory-Gründer und CEO Alexander Nowroth, wie seine browserbasierte KI-Plattform das Segment der Real-Time Decision Intelligence revolutioniert. Während eines Online-Meetings analysiert Echory fortlaufend kurze Gesprächsschnipsel in Millisekunden und liefert in Echtzeit Tipps, Fact-Checks oder gezielte Fragestellungen – ohne dabei den Menschen am Steuer zu ersetzen.

Das erfährst du in dieser Folge:
Der Co-Pilot im Live-Einsatz: Wie Echory im Verkaufsgespräch oder im strategischen...

Eine Milliarde Leben verbessern: Wie KI die Medizintechnik revolutioniert – mit Markus Müller

Eine Milliarde Leben verbessern: Wie KI die Medizintechnik revolutioniert – mit Markus Müller

‧ 46m 12s

Herzschrittmacher, Zahnimplantate, OP-Roboter oder Diagnose-Software: Kaum eine Branche greift so tief in unser Leben ein – und kaum ein Markt ist so streng reguliert wie die Medizintechnik. Allein in Europa müssen Hersteller Hunderte von sich ständig ändernden Regelwerken befolgen, um ihre Produkte auf den Markt zu bringen und dort zu halten.

In dieser Folge von Digitale Vorreiter:innen spricht Host Christoph Burseg mit Markus Müller, Co-Founder von Flinn AI. Markus hat es sich mit seinem Team zur Aufgabe gemacht, das „AWS für die Medizintechnik“ zu bauen. Mit spezialisierten KI-Lösungen hilft das Wiener Start-up Herstellern dabei, komplexe Compliance-Prozesse, Literaturanalysen und Beschwerdemanagement drastisch...

KI, Zeitarbeit und Gen Z: Wie Zenjob die Arbeitswelt der Zukunft verändert – mit Fritz Trott

KI, Zeitarbeit und Gen Z: Wie Zenjob die Arbeitswelt der Zukunft verändert – mit Fritz Trott

‧ 51m 57s

Krankheitsausfälle im Handel, unvorhersehbare Nachfragespitzen in der Logistik oder Event-Personal in letzter Minute – die flexible Abdeckung von Personalengpässen gehört zu den größten operativen Herausforderungen von Unternehmen. In dieser Folge von Digitale Vorreiter*innen spricht Christoph Burseg mit Fritz Trott, Gründer von Zenjob, über die Zukunft der Arbeit, digitale Zeitarbeit und den Einfluss von KI und Robotik auf den deutschen Arbeitsmarkt.
Fritz baut seit zehn Jahren an einer technologischen Plattform, die klassische Zeitarbeit in ein digitales Marktplatz-Modell übersetzt.Im Gespräch mit Host Christoph Burseg erklärt der Serial Entrepreneur, wie Zenjob aus dem ursprünglichen „Airbnb für Arbeit“ ein plattformgetriebenes System entwickelt hat. Die...

Axt statt Feile: Wie KI die Steuerberatung revolutioniert – mit Christopher Plantener

Axt statt Feile: Wie KI die Steuerberatung revolutioniert – mit Christopher Plantener

‧ 46m 41s

Buchhaltung und Steuern – für die meisten Unternehmer\*innen ein lästiges Übel, für ihn die Leidenschaft seines Lebens: Serial Entrepreneur Christopher Plantener hat in den letzten 20 Jahren die Fintech- und Taxtech-Szene maßgeblich mitgeprägt. Nach Stationen bei e-conomic, Debitoor und der Gründung von Kontist baut er mit b.steuern nun die Steuerberatung der Zukunft auf.

In dieser Folge von *Digitale Vorreiter*innen\* spricht Host Christoph Burseg mit Christopher darüber, warum das Dreieck aus Banking, Buchhaltung und Steuerberatung immer stärker verschmilzt und wie künstliche Intelligenz eine der traditionellsten Branchen Deutschlands komplett umkrempelt.